> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kwentra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# سجلات Channel Manager – حجوزات منظمي الرحلات (Tour Operator)
> اطّلع على كل حجز يرسله منظم الرحلات، وما حدث له، وسبب إسقاط أي حجز.
استخدم السجلات لترى كل حجز يرسله منظم الرحلات وما حدث له.
### **القيمة العملية**
* اطّلع على كل حجز جديد أو معدَّل أو مُسقَط من منظم الرحلات.
* اعرف ماذا حدث، ومتى، ولماذا.
### **حالات الاستخدام**
* يعرض روبوت الحجوزات السبب الدقيق لإسقاط أي حجز.
* وصل النزيل ولم يصل الحجز؟ راجع **سجل الإدخال (import log)**.
* تعدّل الحجز عدة مرات؟ تابع **كل تعديل**.
* يفتح موظف المكاتب الأمامية الحجز من رابطه ويحل المشكلة بسرعة.
* يعمل فريق منظم الرحلات مع الفندق لحل أي اختلاف.
**اذهب إلى [manage.kwentra.com](https://manage.kwentra.com/)**
**اضغط "Channel Management"**
**افتح أي Tour Operator**
**اضغط "Logs"**
### **📑 ماذا يُسجَّل؟**
لكل حجز يُنشأ أو يُعدَّل أو يُسقَط، يحفظ السجل ما يلي:
* Reservation ID (يفتح الحجز في المكاتب الأمامية إن وُجد)
* Voucher Number
* Action Taken: Create / Update / Cancel / Dropped
* Bot Process Events: Start & End
* Request & Response Messages (يمكنك البحث فيها)
* Error Codes / Drop Reasons
### **🔍 الفلاتر**
* Reservation ID
* Voucher Number
* Date Range (Start/End)
* Time Range
* Description: Create, Update, Cancel, Bot Process
* Status Code
* Request/Response Keyword Search
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.