> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kwentra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الموافقة على وصول دعم kwentra إلى بياناتك

> لا يملك دعم kwentra وصولاً دائماً إلى بياناتك المباشرة. يجب أن يطلبه، وأنت توافق لكل عقار، وينتهي الوصول تلقائياً.

لم يعد دعم kwentra يدخل إلى بياناتك المباشرة متى شاء. أنت توافق على كل طلب، لكل عقار، ولمدة محدودة.

<video autoPlay muted playsInline controls className="w-full rounded-md" src="https://mintcdn.com/kwentra/Gob2b9_MQv54BSqI/images/compliance-integrations/approve-kwentra-support-access-to-your-data/manage-access-and-support-permissions-walkthrough.mp4?fit=max&auto=format&n=Gob2b9_MQv54BSqI&q=85&s=395f59866922f004db49b5b654b7ee12" data-path="images/compliance-integrations/approve-kwentra-support-access-to-your-data/manage-access-and-support-permissions-walkthrough.mp4" />

### **القيمة العملية**

* تلغي وصول kwentra الدائم إلى بيانات فندقك المباشرة.
* تشترط موافقتك قبل بدء أي جلسة دعم.
* تحدّد كل جلسة بمدة من ساعة إلى 24 ساعة ثم تنهيها.
* تتيح لك الموافقة على بعض العقارات ورفض غيرها في قرار واحد.
* تسجّل كل طلب وقرار وجلسة للتدقيق.

### **حالات الاستخدام**

* مدير الفندق يوافق على جلسة دعم مدتها 4 ساعات لفحص اختلاف في الحسابات.
* المراقب المالي للمجموعة يمنح عقارين من ثلاثة ويرفض الثالث.
* مدقق الليل ينهي جلسة دعم نشطة مبكراً من الشريط الظاهر على الشاشة.

### **كيف يعمل**

| **Where:** تظهر نافذة الموافقة وشريط الجلسة أينما كنت تعمل داخل kwentra. لا توجد شاشة منفصلة تفتحها. |
| - |

لا يملك موظفو دعم kwentra وصولاً دائماً إلى أي نسخة مباشرة. يجب أن يرفع موظف الدعم طلباً ويسمّيك فيه كمعتمِد. لا يحدث شيء حتى تقرّر أنت.

#### **ما الذي يبدأ الطلب**

يبدأ موظف الدعم الطلب مرتبطاً بتذكرة دعم حقيقية. يغطي الطلب فقط عقارات **أنت** تنتمي إليها داخل شركة واحدة. تصلك نافذة موافقة واحدة، حتى لو شمل الطلب عدة عقارات.

#### **المراجعة واتخاذ القرار**

تعرض لك نافذة الموافقة:

* من يطلب الوصول، والسبب.
* رقم تذكرة الدعم.
* مدة الوصول المطلوبة.
* إقرار الوصول إلى البيانات كاملاً.
* قائمة بمربعات اختيار لكل عقار طلبه.

لاتخاذ القرار:

1. **ألغِ تحديد أي عقار لا ترغب في منحه.** لا يدخل الموظف إلا العقارات التي تبقى محدّدة.
2. **حدّد مربع الإقرار.** يبقى زر المنح غير مفعّل حتى تفعل ذلك.
3. اختر **Grant selected access** للمنح، أو **Reject all** لرفض الطلب كله.

| **ملاحظة:** تغطي موافقتك البيانات المباشرة لكل عقار تتركه محدّداً، ولا شيء غير ذلك. منح عقار واحد لا يكشف باقي العقارات. |
| - |

#### **ما الذي يستطيع الموظف فعله خلال الجلسة**

خلال المدة، يصبح الموظف عضواً مؤقتاً في العقارات التي منحتها:

* تظهر العقارات الممنوحة في قوائم اختيار العقارات لديه.
* تغطي التقارير المجمّعة العقارات المتاحة له فقط. وتُوسم بـ **partial — N of M instances**.
* تعمل أدوات الإدخال والتصدير والتجميع على العقارات الممنوحة فقط.
* تبقى العقارات التي لم تمنحها غير مرئية في كل قائمة وتقرير وتصدير.

لا يغيّر وصوله صلاحيات مستخدميك أبداً. هو يضيف عضوية مؤقتة فقط.

#### **متابعة الجلسة وإنهاؤها**

أثناء نشاط الجلسة، يعرض الشريط العقار والسبب وعدّاداً تنازلياً مباشراً.

* اختر **End session** من الشريط لقطع الوصول فوراً.
* إنهاء الجلسة ينهيها لدى **كل** الموظفين المشاركين فيها. ويشمل ذلك أي مساعد أُضيف أثناء الجلسة.
* ينتهي الوصول أيضاً من تلقاء نفسه عند انقضاء المدة.

بعد انتهاء الجلسة أو إنهائها، لا يستطيع الموظف استئنافها. أي عمل إضافي يحتاج طلباً جديداً. له تذكرته وسببه ومدته وموافقتك.

| **ملاحظة:** يمكن لموظف الدعم إضافة مساعد إلى جلسة نشطة. يأخذ المساعد العقارات نفسها التي منحتها، وللوقت المتبقي فقط. موافقتك الأولى هي التي تحدّد النطاق. |
| - |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.