> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kwentra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# كيف ألغي حالة No Show للحجز؟
> في حال وصول النزيل بعد Night Turn Time للنظام وأردت الاستفادة من الحجز نفسه دون إنشاء حجز جديد، يمكنك إعادة تفعيله من No Show إلى Checked In.
في السيناريو الذي يصل فيه نزيلك متأخراً عن **Night Turn Time** الخاص بالنظام وتريد الاستفادة من الحجز نفسه للنزيل دون الحاجة إلى إنشاء حجز جديد له.
لـ **إعادة تفعيل (Reinstate)** حجز النزيل من **No Show إلى Checked In**، تحتاج إلى القيام بما يلي:
أولاً، تحتاج إلى العثور على حجز الـ No Show.
**[Front Office → Individual Reservations → Find No Show Reservation](https://manage.kwentra.com/frontoffice/#/individualreservation/)**
بمجرد العثور على الحجز وفتحه، سيبدو مثل لقطة الشاشة أدناه:
* الحجز موسوم بـ **No Show برمز لوني أصفر**.
* الحجز يحتوي على خيار **Cancel No Show**.
بمجرد الضغط على **Cancel No Show**، سيسألك النظام عمّا إذا كنت تريد محاسبة النزيل على الليلة الأولى التي فوّتها أم لا:
1. أدخِل سبب إلغاء الـ No Show.
2. حدد مربّع **Post 1st night charges** فقط إذا أردت محاسبة النزيل على الليلة الأولى المفقودة من الحجز، وإن لم ترد ذلك فلا تحدّد المربّع.
3. اضغط **Continue**.
هكذا سيبدو الحجز بعد إلغاء حالة الـ No Show، وسيصبح الحجز تلقائياً **Checked In**.
**اعرف قبل أن تبدأ:**
* ليس كل الموظفين لديهم صلاحية إلغاء حالة الـ No Show، فإن احتجت إلى الصلاحية يُرجى التواصل مع [support@kwentra.com](mailto:support@kwentra.com).
* هذه الميزة تنطبق فقط على ليلة الـ No Show الأولى، فإذا وصل النزيل بعد يومين من حجز الـ No Show فلن يكون لديك خيار إلغاء الـ No Show وستُنشئ له حجزاً جديداً.