> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kwentra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إدارة ملفات النزلاء

> إنشاء ملفات النزلاء وحفظ بياناتهم لتسريع إنشاء الحجوزات للنزلاء المتكررين وبناء علاقة مستمرة معهم.

متابعة نزلائك المتكررين أمر جوهري لاستمرارية العلاقة معهم، ولترك انطباع جيد في زيارتهم التالية.
ولن يساعدك ذلك في بناء قاعدة عملاء دائمين فحسب، بل سيوفر عليك الوقت أيضاً أثناء إدارة حجوزاتهم.

**\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**

##### **كيف؟**

1- بعد الضغط على **Front Office** من الصفحة الرئيسية اضغط على **Profiles.**

2- اختر **Guest Profiles.**

3- اضغط على **Add New.**

*يمكنك رؤية جميع النزلاء المضافين إلى الدليل إلى جانب خيار **Search.***

<img src="https://mintcdn.com/kwentra/NGT4CuxPWU8NDlxU/images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/241dd237df.jpg?fit=max&auto=format&n=NGT4CuxPWU8NDlxU&q=85&s=90bbcfafb6df9f4edfb4426dbd5e56d4" alt="قائمة ملفات النزلاء وخيار البحث" width="1485" height="833" data-path="images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/241dd237df.jpg" />

يمكنك الآن إضافة بيانات نزيلك، وستكون الحقول الإلزامية مكتوبة **بخط عريض.**

*يُنصح بالاحتفاظ ببيانات التواصل في الملف للمساعدة في إيصال العروض أو الحملات الترويجية إلى نزلائك الدائمين.*

<img src="https://mintcdn.com/kwentra/NGT4CuxPWU8NDlxU/images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/3f2cefee10.jpg?fit=max&auto=format&n=NGT4CuxPWU8NDlxU&q=85&s=adfda2e84b800a14c12e5fc311bd5ff0" alt="نموذج إدخال بيانات النزيل" width="1244" height="812" data-path="images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/3f2cefee10.jpg" />

*لا تنسَ الضغط على **save** في نهاية الصفحة لإضافة بيانات النزيل إلى دليلك.*

**\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**

##### **كيف يساعد ملف النزيل في عملية الحجز؟**

في حالة إنشائك حجزاً لنزيل متكرر بياناته الشخصية محفوظة في **guest profile،** يتم ملء بيانات الحجز بخطوات بسيطة:

عندما يظهر لك خيار **Add New** لملف نزيل جديد أو **Search** للبحث عن ملف قائم كما هو موضح أدناه.

<img src="https://mintcdn.com/kwentra/NGT4CuxPWU8NDlxU/images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/808631b892.jpg?fit=max&auto=format&n=NGT4CuxPWU8NDlxU&q=85&s=7f9a4e2cbe81d16ef7cb27a1c9ca2016" alt="خيارا إضافة ملف جديد أو البحث عن ملف قائم" width="784" height="389" data-path="images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/808631b892.jpg" />

1- اضغط على **Magnifying Glass.**

2- استخدم أياً من معايير البحث ثم اضغط **Search.**

3- اضغط ضغطاً مزدوجاً على اسم النزيل لإضافة بياناته إلى شاشة الحجز.

<img src="https://mintcdn.com/kwentra/NGT4CuxPWU8NDlxU/images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/85a7f58fdd.jpg?fit=max&auto=format&n=NGT4CuxPWU8NDlxU&q=85&s=c874ba83148f7b16c0785d5f89d73b52" alt="البحث عن ملف النزيل وإضافته إلى الحجز" width="1440" height="485" data-path="images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/85a7f58fdd.jpg" />

يمكننا الآن رؤية اسم النزيل على الحجز، ولا يمكن تعديل حقلَي الاسم الأول والأخير لأن هذا الحجز مرتبط بالنزيل الذي اخترناه من **Guest Profile.**

<img src="https://mintcdn.com/kwentra/NGT4CuxPWU8NDlxU/images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/596595edfc.jpg?fit=max&auto=format&n=NGT4CuxPWU8NDlxU&q=85&s=baae0b06d6936aa003c2f209dfb75f3e" alt="الحجز بعد ربطه بملف النزيل" width="638" height="295" data-path="images/front-office/reservations/profiles/guest-profile-management/596595edfc.jpg" />
