> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kwentra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# حالات الحجز في Kwentra

> نظرة عامة على حالات الحجز الخمس في Kwentra ومعنى كل حالة.

لكل حجز **حالة واحدة من 5 حالات**. افتح الحجز من **General Inquiry** لترى حالته أعلى يمين الصفحة.

يستخدم Kwentra المصطلحات القياسية المستخدمة في الفنادق حول العالم.

### **الحالات الخمس**

* **Expected:** كل حجز جديد يبدأ بهذه الحالة. الحجز مؤكد، والنزيل متوقع أن يسجّل الوصول.
* **Checked In:** حلّ تاريخ الوصول، ووصل النزيل وسجّل دخوله. تبدأ فاتورة النزيل من تاريخ الوصول وتنتهي بتاريخ المغادرة.
* **Checked Out:** حلّ تاريخ المغادرة، وغادر النزيل الغرفة. لا يستطيع النزيل المغادرة قبل دفع كل الأرصدة المفتوحة.
* **No Show:** مضى تاريخ الوصول، ولم يصل النزيل المتوقع.
* **Canceled:** أُلغي الحجز في النظام، لأي سبب.

### **هل يمكنني تغيير حالة الحجز يدوياً؟**

نعم. يمكنك تغييرها يدوياً ما دام Night Turn لليوم التالي لم يعمل بعد.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.