تصفّح حسب القسم
المكاتب الأمامية
الحجوزات، وRoom Rack، وتسجيل الدخول والمغادرة، والفوترة، والإشراف الداخلي، وتقارير التشغيل.
المكاتب الخلفية
المشتريات، والمخزون، والذمم المدينة والدائنة، والأستاذ العام، والتقارير المالية.
نقاط البيع
فوترة المنافذ، وإدارة الطاولات، والخصومات، وأوامر المطبخ، وتقارير نقاط البيع.
الحجز المباشر
إعداد محرك الحجز، وبيع غرف بعينها، والعروض، وإعداد الدفع.
إدارة القنوات
إعداد قنوات التوزيع، والقيود، والربط مع OTAs.
kwentra Insights
لوحات توقعات ADR وRevPAR ونسبة الإشغال ومؤشرات الأداء.
تعدد العقارات
التقارير الموحّدة والتشغيل عبر مجموعة من الفنادق.
التكاملات
بوابات الدفع، والتكاملات الضريبية، وقارئات جوازات السفر، وأدوات الامتثال.
الإعدادات
إدارة المستخدمين، وإعداد النظام، وإعدادات الحجز المباشر.
كيف تستخدم مركز المساعدة
البحث — شريط البحث أعلى كل صفحة يجد المقالات بكلمة مفتاحية أو اسم تقرير أو مهمة. جرّب “تسجيل دخول نزيل” أو “إنشاء أمر شراء” أو “التدقيق الليلي”. القائمة الجانبية — تصفّح الأقسام من القائمة على الجانب. كل قسم يتفرّع إلى مواضيع فرعية تصل بها إلى ما تريد مباشرة. ملاحظات الإصدار — افتح أحدث ملاحظات الإصدار لترى الجديد في kwentra.نقاط بداية شائعة
إضافة حجز
أنشئ حجزاً لغرفة واحدة من البداية.
تسجيل دخول نزيل
اتبع خطوات تسجيل الدخول واحدة تلو الأخرى.
تشغيل التدقيق الليلي
شغّل الـ Night Turn اليدوي واعرف ماذا يفعل.
إنشاء طلب شراء
ابدأ دورة الشراء بطلب شراء.
فهم حالات الحجز
اعرف معنى كل حالة حجز ومتى تنطبق.
إضافة وإدارة مستخدم kwentra
أنشئ حسابات المستخدمين واضبط صلاحيات الأدوار.