سجلات Channel Manager – حجوزات منظمي الرحلات (Tour Operator)

استخدم السجلات لترى كل حجز يرسله منظم الرحلات وما حدث له.

​

القيمة العملية

• اطّلع على كل حجز جديد أو معدَّل أو مُسقَط من منظم الرحلات.
• اعرف ماذا حدث، ومتى، ولماذا.

​

حالات الاستخدام

• يعرض روبوت الحجوزات السبب الدقيق لإسقاط أي حجز.
• وصل النزيل ولم يصل الحجز؟ راجع سجل الإدخال (import log).
• تعدّل الحجز عدة مرات؟ تابع كل تعديل.
• يفتح موظف المكاتب الأمامية الحجز من رابطه ويحل المشكلة بسرعة.
• يعمل فريق منظم الرحلات مع الفندق لحل أي اختلاف.

اذهب إلى manage.kwentra.com اضغط “Channel Management” افتح أي Tour Operator اضغط “Logs”

​

📑 ماذا يُسجَّل؟

لكل حجز يُنشأ أو يُعدَّل أو يُسقَط، يحفظ السجل ما يلي:

• Reservation ID (يفتح الحجز في المكاتب الأمامية إن وُجد)
• Voucher Number
• Action Taken: Create / Update / Cancel / Dropped
• Bot Process Events: Start & End
• Request & Response Messages (يمكنك البحث فيها)
• Error Codes / Drop Reasons

​

🔍 الفلاتر

• Reservation ID
• Voucher Number
• Date Range (Start/End)
• Time Range
• Description: Create, Update, Cancel, Bot Process
• Status Code
• Request/Response Keyword Search