Skip to main content
عندما تفتح النظام وتجده متوقفاً على اليوم السابق أو تظهر لك رسالة الخطأ Automatic Night Turn Failed, please check Night Audit Log. قبل مراجعة السجلات، عليك معرفة الأخطاء الجوهرية التي تتسبب في فشل الـ night turn:
  1. حجوزات Expected Departure لم يتم تسجيل مغادرتها.
  2. وجود فاتورة Point of Sale مفتوحة في المطعم/البار.
لمراجعة الـ Night Audit Log، اتبع التعليمات التالية: Front Office → Income → Night Audit Log سيوضح لك الـ night turn الفاشل سبب فشله، يُرجى معالجة المشكلة قبل محاولة تنفيذ الـ night turn يدوياً. شاشة Night Audit Log موضحاً بها سبب الفشل إذا لم تكن لديك أي عوائق، ولم يُظهر سجل التدقيق أي مشكلة تشغيلية واضحة، وما زلت غير قادر على تنفيذ الـ night turn، يُرجى التواصل مع support@kwentra.com لمزيد من الفحص.