Income — التحقق من رسوم الغرفة السالبة

أصبح النظام يكتشف مشكلات رسوم الغرفة السالبة عند ثلاث نقاط — عند حفظ الحجز، وعند ترحيل الرسوم اليومية، وأثناء الفحص المسبق للـ Night Turn — مع رسائل خطأ واضحة وروابط مباشرة لمعالجتها بسرعة. القيمة العملية

يكتشف مشكلات رسوم الغرفة السالبة في أبكر نقطة ممكنة — عند حفظ الحجز، قبل ترحيل أي رسم.
يمنع إنشاء Journal Vouchers غير متوازنة أثناء ترحيل الرسوم اليومية.
يوقف الـ Night Run بالكامل إذا كان أي حجز داخلي سينتج عنه رسم غرفة سالب.
يعرض رسائل خطأ واضحة مع روابط قابلة للضغط للحجوزات — دون الحاجة إلى تنقل يدوي.
يغطي حفظ الحجز، ومواضع ترحيل الرسوم اليومية الثلاثة جميعها، وشاشة الفحص المسبق للـ Night Turn.

حالات الاستخدام

ينشئ موظف الاستقبال حجزاً بـ package بالدولار على سعر بالجنيه المصري — فيمنع النظام الحفظ ويوضح بدقة أي ليلة وأي سعر يمثل المشكلة.
يفتح مدقق الليل الـ Night Turn، فيرى شاشة الفحص المسبق تسرد الحجوزات المتأثرة، ويضغط على الرابط لتصحيح السعر، ثم يشغّل التدقيق الليلي.
يحصل مستخدم المكاتب الأمامية عند ترحيل الرسوم اليومية على رسالة خطأ تحوي رابطاً قابلاً للضغط للحجز، فينتقل مباشرةً لتصحيح إعداد الـ package.

لماذا يحدث رسم الغرفة السالب؟ يُحتسب صافي رسم الغرفة كالتالي: (Rate Amount − Packages − Discount − Fixed Included Tax) ÷ (1 + % Included Tax). وهناك ثلاثة إعدادات قد تدفع هذه القيمة إلى ما دون الصفر:

تجاوز الـ packages المضمّنة لسعر الغرفة — حيث تتجاوز تكلفتها مجتمعةً قيمة السعر (مثلاً: السعر = 500 جنيه، الـ packages = 580 جنيه ← الرسم = −80 جنيه).
عدم تطابق العملة في الـ packages — حيث يتحول package مسعّر بعملة أقوى (مثل الدولار) إلى مبلغ بالجنيه يتجاوز سعر الغرفة (مثلاً: 10 دولارات ← 500 جنيه على سعر 400 جنيه ← الرسم = −100 جنيه).
الضرائب الثابتة المضمّنة — حيث تدفع ضريبة ثابتة تُخصم ليلياً من رسم الغرفة صافي المبلغ إلى ما دون الصفر (مثلاً: السعر − الـ packages = 10 جنيهات، الضريبة الثابتة = 20 جنيهاً ← الرسم = −9.26 جنيه).

للمعالجة: راجع إعداد الـ packages المضمّنة و/أو إعداد الضريبة المضمّنة الخاص بالسعر. عدّل مبالغ الـ packages أو أزل عدم تطابق العملة بحيث يكون صافي رسم الغرفة موجباً.

كيف يعمل 1. حفظ الحجز — يُمنع عندما ينتج عن إعداد السعر رسوم سالبة

Where: Front Office → Individual Reservation → Create / Edit

عند إنشاء حجز أو تعديله، أصبح النظام يحاكي حساب صافي رسم الغرفة لكل ليلة من ليالي الإقامة. وإذا نتج عن أي ليلة رسم غرفة سالب، يُمنع الحفظ فوراً.

مثال على رسالة الخطأ: “Cannot save reservation: Rate [HALF-BOARD (ID: 42)], Night [2026-02-15] will produce a negative room charge because the included packages and/or tax setup exceed the room rate amount. Please check the included package setup and/or tax setup for this rate.” تحدد الرسالة اسم السعر ورقمه المعرّف وتاريخ الليلة التي بها المشكلة.

عالج المشكلة قبل الحفظ: عدّل الـ packages المضمّنة أو إعداد الضريبة الخاص بالسعر بحيث يكون صافي رسم الغرفة موجباً لكل ليلة من ليالي الإقامة.

2. الفحص المسبق للـ Night Turn — إيقاف بسبب رسم غرفة سالب

Where: Income → Night Turn

قبل بدء الـ Night Run، يفحص النظام جميع الحجوزات الداخلية (in-house) لليلة القادمة. وإذا كان أي حجز سينتج عنه رسم غرفة سالب، يظهر قسم جديد في شاشة الفحص المسبق للـ Night Turn:

Reservations That Would Result in a Negative Room Charge The following reservations would result in a negative room charge. Please check the included package setup and/or tax setup for this rate.

ويعرض هذا القسم جدولاً بجميع الحجوزات المتأثرة:

Reservation	Guest Name
21028 (link)	John Smith

Reservation — رابط قابل للضغط يفتح الحجز مباشرةً.
Guest Name — الاسم الكامل للنزيل في ذلك الحجز.

يُمنع الـ Night Run بالكامل حتى تتم معالجة جميع الحجوزات المدرجة. ويعمل ذلك بالطريقة نفسها التي تعمل بها موانع الـ Night Turn الأخرى — فواتير Point of Sale غير المسوّاة والصناديق غير المغلقة.

3. ترحيل الرسوم اليومية — رابط حجز قابل للضغط في رسالة الخطأ

Where: Front Office → Night Turn → Post Daily Charges

ينطبق أيضاً في:

Single Reservation Billing → Post Daily Charges
Front Office → Reservation List → Bulk Post Daily Charges

عندما يُمنع الترحيل لأن أحد الحجوزات سينتج عنه رسم غرفة سالب، أصبحت رسالة الخطأ تعرض الحجز كرابط قابل للضغط:

مثال على رسالة الخطأ: “Cannot post daily charges: Reservation [1234], Rate [HALF-BOARD (ID: 42)], Night [2026-02-15] would result in a negative room charge. Please check the included package setup and/or tax setup for this rate.” الضغط على [1234] يفتح ذلك الحجز مباشرةً. عالج إعداد السعر أو الـ package أو الضريبة، ثم أعد تشغيل الترحيل.