إدارة ملفات النزلاء

متابعة نزلائك المتكررين أمر جوهري لاستمرارية العلاقة معهم، ولترك انطباع جيد في زيارتهم التالية. ولن يساعدك ذلك في بناء قاعدة عملاء دائمين فحسب، بل سيوفر عليك الوقت أيضاً أثناء إدارة حجوزاتهم. ________________________________________________________________________________________________________________

كيف؟

1- بعد الضغط على Front Office من الصفحة الرئيسية اضغط على Profiles. 2- اختر Guest Profiles. 3- اضغط على Add New. يمكنك رؤية جميع النزلاء المضافين إلى الدليل إلى جانب خيار Search.

يمكنك الآن إضافة بيانات نزيلك، وستكون الحقول الإلزامية مكتوبة بخط عريض. يُنصح بالاحتفاظ ببيانات التواصل في الملف للمساعدة في إيصال العروض أو الحملات الترويجية إلى نزلائك الدائمين.

لا تنسَ الضغط على save في نهاية الصفحة لإضافة بيانات النزيل إلى دليلك. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________

كيف يساعد ملف النزيل في عملية الحجز؟

في حالة إنشائك حجزاً لنزيل متكرر بياناته الشخصية محفوظة في guest profile، يتم ملء بيانات الحجز بخطوات بسيطة: عندما يظهر لك خيار Add New لملف نزيل جديد أو Search للبحث عن ملف قائم كما هو موضح أدناه.

1- اضغط على Magnifying Glass. 2- استخدم أياً من معايير البحث ثم اضغط Search. 3- اضغط ضغطاً مزدوجاً على اسم النزيل لإضافة بياناته إلى شاشة الحجز.

يمكننا الآن رؤية اسم النزيل على الحجز، ولا يمكن تعديل حقلَي الاسم الأول والأخير لأن هذا الحجز مرتبط بالنزيل الذي اخترناه من Guest Profile.