حالات الاستخدام
- الملّاك/الإدارة: متابعة اتجاهات الإيرادات والإشغال شهرياً وحتى تاريخه السنوي مقارنةً بالموازنة/التوقّعات.
- المالية: المطابقة بين الأرقام الفعلية وبين PMS/GL.
- العمليات: مراقبة الأداء اليومي ورصد الحالات الشاذة في حركة النزلاء أو الإيرادات.
بنية التقرير وتجميعاته
الأقسام الرئيسية
- Room & Guest Statistics
- Total Hotel Revenue
- Departmental Revenue Breakdown
- Meals Description
- Category Rooms Occupied
- Future Projections
عناوين الأعمدة
- Statistic: مؤشر الأداء أو البند (مثل Rooms To Sell وOut Of Order).
- Day: القيمة الفعلية لتاريخ التقرير.
- Day (Bdgt): القيمة المدرجة بالموازنة لتاريخ التقرير.
- Var: Day - Day (Bdgt).
- MTD: القيمة الفعلية حتى تاريخه من بداية الشهر.
- MTD (Bdgt): قيمة الموازنة حتى تاريخه من بداية الشهر.
- Var: MTD - MTD (Bdgt).
- YTD: القيمة الفعلية حتى تاريخه من بداية السنة.
- YTD (Bdgt): قيمة الموازنة حتى تاريخه من بداية السنة.
- Var: YTD - YTD (Bdgt).
شرح الصفوف صفاً صفاً
[جميع مؤشرات الأداء المذكورة أدناه ثنائية اللغة. وقد أُدرجت صفوف نموذجية من تقريرك.]Room & Guest Statistics
- Rooms To Sell: إجمالي الغرف المتاحة للبيع (مثل 241).
- Out Of Order: الغرف غير المتاحة بسبب الصيانة أو ما شابه (مثل 26).
- Out Of Service: الغرف المغلقة مؤقتاً (مثل 0).
- Cancellation Rooms: الحجوزات الملغاة (مثل 214).
- No Show Rooms: المحجوزة ولم تُشغَل (مثل 4).
- House use rooms: الغرف المستخدمة من قِبَل الموظفين/للاستخدام الداخلي (مثل 0).
- Complimentary Rooms: الغرف المجانية (مثل 1).
- Arrival Rooms/Guests: عدد الغرف/النزلاء الواصلين.
- Departure Rooms/Guests: عدد الغرف/النزلاء المغادرين.
- Occupied Rooms: إجمالي الغرف المشغولة.
- Occupied Rooms (Without Comp. & HU): الغرف المشغولة باستثناء المجانية والاستخدام الداخلي.
- Guest Inhouse: عدد النزلاء المقيمين.
- Guest Inhouse (Without Comp. & HU): كما سبق، باستثناء المجانية/الاستخدام الداخلي.
- Occupied %: = Occupied Rooms / Rooms To Sell.
- Occupancy % (Without Comp. & HU): تستثني المجانية/الاستخدام الداخلي.
مؤشرات الإيرادات والتوزيع حسب الأقسام
Total Hotel Revenue
- Total Hotel Revenue: جميع مصادر الإيرادات (مثل 553,823.21 في 1-Sep-2025).
- Total Hotel Revenue Per Room: = Total Revenue / Occupied Rooms.
- Total Hotel Revenue Per Room (Without Comp. & HU): الصيغة نفسها مع استثناء المجانية/الاستخدام الداخلي.
- Total Hotel Revenue Per Available Rooms: = Total Revenue / Rooms To Sell.
- Total Hotel Revenue per Guest Inhouse: = Total Revenue / Guest Inhouse.
Food & Beverage (F&B)
- Total Food & Beverage: مجموع القيود المتعلقة بالأغذية والمشروبات.
- Dinner Package, Lunch Package, Beverage Package (Hard/Soft), etc.: الإيرادات من باقات الوجبات ذات الصلة.
- Breakfast/Lunch/Dinner Outsider: الإيرادات من غير النزلاء المقيمين.
- Child Fixed: إيرادات وجبات الأطفال.
- المتوسطات:
- Average F&B per room = F&B Revenue / Occupied Rooms
- Per Available Room = F&B Revenue / Rooms To Sell
- Per Guest Inhouse = F&B Revenue / Guest Inhouse
- Revenue Departments التي لم يُضبَط لها نوع إحصائي.
- Covers/Revenue: توزيع عدد الوجبات المباعة والإيرادات المرتبطة بها، حسب نوع الوجبة وفئة النزيل.
Category Rooms Occupied
- Day/MTD/YTD: عدد الغرف المشغولة لكل فئة غرف (مثل Standard Garden View).
Future Projections
- القيم في أعمدة “Day” هي توقّعات مبنية على الحجوزات الحالية، وليست أرقاماً فعلية.
المعادلات الأساسية
- Occupied %:
= (Occupied Rooms / Rooms To Sell) * 100
- Total Hotel Revenue Per Room:
= Total Hotel Revenue / Occupied Rooms
- Total Hotel Revenue Per Guest Inhouse:
= Total Hotel Revenue / Guest Inhouse
- متوسطات الأقسام (مثل F&B per room):
= Department Revenue / Occupied Rooms
- Var (الانحراف):
= Actual - Budgetedلكل عمود.
- Per Available Room:
= Department Revenue / Rooms To Sell
- المتوسطات “(Without Comp. & HU)” تستثني الغرف المجانية وغرف الاستخدام الداخلي من المقام.
بيانات نموذجية
مثال واقعي: 1 سبتمبر 2025
- Rooms To Sell: 241
- Out Of Order: 26
- Occupied Rooms: 211
- Occupied %: 88%
- Total Hotel Revenue: 553,823.21
- Total F&B: 246,068.33
- Total Logis: 305,476.14
- Total Laundry: 0.00
ما الذي يؤثّر في الأرقام؟
- الفترات السابقة:
- حالة الحجز/الغرفة في PMS
- المعاملات الفعلية المقيَّدة (إيرادات الغرف، الأغذية والمشروبات، المتنوّعة)
- قيود الفواتير والتصحيحات
