القيمة العملية للتقرير:
- تحليل اتجاهات الإشغال اليومية والمستقبلية عبر كل قنوات البيع
- التعرّف السريع على فجوات الأداء في إيراد الغرف والإشغال ومزيج النزلاء
- تبسيط التوقعات بمقارنة النتائج التاريخية الفعلية بالتوقعات المستقبلية
- تشخيص الفروقات حسب القناة أو التاريخ أو مصدر الحجز
كيف يعمل؟
Reports → FO → Reservation → Revenue and Occupancy Statistics- اختر الفترة الزمنية التي تريد عرض التقرير عنها.
- Columns: عند اختيار detailed يُرجع عدد البالغين والأطفال، وإيراد الغرف، وADR، وإجمالي عدد الغرف القادمة من كل قناة في هذه التواريخ المختارة.
- Columns: عند اختيار simplified يُرجع إجمالي عدد الحجوزات القادمة من كل قناة في هذه التواريخ المختارة.
- Columns: عند اختيار simplified without channels، يُرجع إجمالي إيراد الغرف إلى جانب البيانات التشغيلية اليومية لهذه التواريخ المختارة “total rooms, occupancy, out of order etc.”
- اختر ما إذا كنت تريد إظهار غرف complimentary وhouse use في التقرير أم لا.
- اختر ما إذا كنت تريد عرض الحجوزات المؤكدة فقط، أو الحجوزات المبدئية فقط، أو الكل.
تفصيل بنية التقرير
1. قسم أداء القنوات
لكل قناة (مثل Direct أو OTA أو Corporate): الأعمدة:- Adults: إجمالي النزلاء البالغين للقناة/اليوم
- Children: إجمالي الأطفال للقناة/اليوم
- Room Revenue: الإيراد من الغرف المُباعة عبر هذه القناة، باستثناء الباقات.
- Revenue: إجمالي الإيراد (يشمل الباقات)
- ADR: متوسط السعر اليومي = Room Revenue / Rooms Sold (للقناة)
- RevPar: الإيراد لكل غرفة متاحة = Room Revenue / Total Rooms Available to sell (وليس الغرف المُباعة)
- Rooms: عدد الغرف المشغولة/المُباعة لهذه القناة
2. قسم Total Channels
مجموع كل الأعمدة أعلاه عبر جميع القنوات للفندق في كل يوم. الأعمدة:- نفس ما سبق: Adults, Children, Room Revenue, Revenue, ADR, RevPar, Rooms
3. قسم ملخص الغرف والإشغال
شرح الأعمدة:- Total Rooms: إجمالي الغرف الفعلية في الفندق
- Occ. Rooms (Total): عدد الغرف المشغولة بغضّ النظر عن نوع الاستخدام
- Rooms Available: الغرف المتاحة للبيع (غير الخارجة عن الخدمة)
- Out of Order: الغرف غير المتاحة بسبب الصيانة أو غيرها.
- Comp. Rooms: الغرف المجانية (استخدام داخلي، موظفون، VIP، إلخ)
- House Use Rooms: الغرف المشغولة وغير المعروضة للبيع (الموظفون، التشغيل)
- Rooms to Sell (Total): إجمالي الغرف القابلة للبيع = Total Rooms - Out of Order
- Paid Rooms: الغرف المشغولة بنزلاء يدفعون
- Occ. %: نسبة الإشغال = (Occ. Rooms (Total) / Rooms to Sell (Total)) × 100
- Occ. % - HU: نسبة الإشغال مطروحاً منها house use = ((Occ. Rooms - House Use) / Rooms to Sell) × 100
- Occ. % - Comp: نسبة الإشغال مطروحاً منها الغرف المجانية = ((Occ. Rooms - Comp. Rooms) / Rooms to Sell) × 100
- Occ. % - Comp/HU: نسبة الإشغال مطروحاً منها المجانية وhouse use = ((Occ. Rooms - Comp. - House Use) / Rooms to Sell) × 100
- Arr. Rooms: عدد غرف الوصول لليوم
- Dep. Rooms: عدد غرف المغادرة لليوم
المعادلات الأساسية (كيف تُحسب الأرقام)
- ADR (Average Daily Rate) = Room Revenue / Rooms Sold
- RevPar (Revenue per Available Room) = Room Revenue / Total Rooms Available
- Occ. % = (Occupied Rooms / Rooms to Sell) × 100
- Occ. % - HU = ((Occupied Rooms - House Use) / Rooms to Sell) × 100
- Occ. % - Comp = ((Occupied Rooms - Comp. Rooms) / Rooms to Sell) × 100
- Occ. % - Comp/HU = ((Occupied Rooms - Comp. - House Use) / Rooms to Sell) × 100
مثال:
الاثنين 18/08/2025
- Adults: 212
- Children: 43
- Room Revenue: 137,235.00 EGP
- Revenue (All): 137,235.00 EGP
- ADR: 960.49
- RevPAR: 718.77
- Rooms Sold: 143
إحصاءات الإشغال والمخزون ليوم 18/08/2025
- Total Rooms: 191
- Occupied Rooms (Total): 143
- Rooms Available: 191
- Out of Order: 0
- Comp. Rooms: 0
- House Use Rooms: 0
- Rooms To Sell (Total): 191
- Paid Rooms: 143
- Occ. %: 74.87%
- Occ. % - HU: 74.87%
- Occ. % - Comp: 74.87%
- Occ. % - Comp/HU: 74.87%
- Arr. Rooms: 27
- Dep. Rooms: 27
مثال: الثلاثاء 19/08/2025
- Adults: 216
- Children: 36
- Room Revenue: 139,630.00 EGP
- Revenue: 139,630.00 EGP
- ADR: 964.13
- RevPAR: 731.00
- Rooms Sold: 145
إحصاءات الإشغال والمخزون ليوم 19/08/2025
- Total Rooms: 191
- Occupied Rooms (Total): 145
- Rooms Available: 191
- Out of Order: 0
- Comp. Rooms: 0
- House Use Rooms: 0
- Rooms To Sell (Total): 191
- Paid Rooms: 145
- Occ. %: 75.92%
- Arr. Rooms: 22
- Dep. Rooms: 21
كيف تقرأ الأرقام؟
- Room Revenue: إجمالي الإيراد الفعلي (المُقيَّد) للغرف في ذلك اليوم.
- ADR (Average Daily Rate):
Room Revenue / Paid Rooms - RevPAR (Revenue per Available Room):
Room Revenue / Rooms Available - Occupancy %:
(Occupied Rooms / Rooms Available) * 100 - Adults / Children: عدد النزلاء البالغين والأطفال المقيمين، حسب قناة الحجز، وإجمالاً.
ما الذي يؤثر في هذه الأرقام؟
- التواريخ الماضية تعكس الحجوزات والإيرادات الفعلية المُقيَّدة.
- التواريخ المستقبلية تعكس الإيراد والإشغال المتوقَّعين (المُقدَّرين) استناداً إلى تفصيل الإقامة في الحجوزات المستمد من خطط الأسعار؛ ولم يُقيَّد شيء بعد.
معالجة المشكلات والمطابقة
- إذا بدا ADR أو RevPAR مرتفعاً أو منخفضاً بشكل غير معتاد، تحقّق من دقة “Paid Rooms” أو “Rooms Available” (فأحياناً تؤثر حالة الإشراف الداخلي أو الصيانة في عدد الغرف المتاحة).
- ينبغي مراجعة أي فروقات بين “Room Revenue” وما هو موجود في نظام الفواتير/الفوليو لديك مقابل قيود الحجوزات كلٍّ على حدة.
- إذا كانت أرقام “Adults” أو “Children” غير صحيحة، راجع تفصيل الحجوزات وتحقّق من مطابقة البيانات المصدرية (القناة، التاريخ، الحالة) لإقامات النزلاء الفعلية.
تفصيل المعادلات بالمثال (من 18/08/2025)
- ADR: 137,235 EGP / 143 غرفة = 960.49 EGP
- RevPAR: 137,235 EGP / 191 غرفة = 718.77 EGP
- Occupancy %: (143 / 191) × 100 = 74.87%
تحديث: 13 مايو 2026
دعم تعدّد العملات
أصبح تقرير Revenue & Occupancy Statistics يدعم تعدّد العملات — بحيث تعرض الإيراد وADR وRevPar بأي عملة مُعدّة على النظام.
- Revenue (Per Channel & Total Channels)
- Room Revenue (Per Channel & Total Channels)
- ADR (Per Channel & Total Channels)
- RevPar (Per Channel & Total Channels)
- ADR
- RevPar
- Total Hotel Revenue
- Total Room Revenue
- ADR
- RevPar