تقارير مكتب الاستقبال

تقرير الحجوزات الملغاة وعدم الحضور (Cancelled and No Show Reservations Report)

تتبّع جميع الحجوزات الملغاة وحالات عدم الحضور حسب النطاق الزمني — بما في ذلك بلد الضيف وعدد الليالي وإجماليات العملة الأجنبية.

تقرير خطة الوجبات اليومية (Daily Meal Plan Report)

يساعدك على فهم احتياجات المطبخ من حيث تجهيز الوجبات للحجوزات المرتبطة بخطط وجبات مثل Bed & Breakfast وHalf Board وغيرها.

تقرير دفتر الودائع (Deposit Ledger Report)

استعرض الأرصدة المفتوحة والودائع المسدَّدة من النزلاء، لتتابع المدفوعات المُنجَزة عن الحجوزات المتوقّع وصولها.

تقرير الوصول المتوقع (Expected Arrival Report)

استعرض فوراً جميع الحجوزات المتوقّع وصولها في أي يوم أو فترة، مع تفاصيل الحجز والنزيل كاملةً، لدعم سلاسة عمليات الفندق.

تقرير المغادرة المتوقعة (Expected Departure Report)

استعرض كل حجز من المقرّر تسجيل خروجه في تاريخ محدد، مع تفاصيل الغرفة والنزيل والإقامة والقناة وخطة الوجبات في قائمة واحدة.

تقارير تفاصيل الرحلات الجوية (Flight Details Reports)

تقريرا Expected Arrival/Departure By Flight: يتيحان لك استعراض الحجوزات التي تصل إلى فندقك أو تغادره وقد تحتاج إلى مواصلات المطار، مجمّعة في مكان واحد.

تقرير أعياد ميلاد النزلاء (Guest Birthdays Report)

استعرض فوراً أعياد ميلاد النزلاء خلال فترة إقامتهم لتقديم خدمة شخصية مميّزة.

تقرير النزلاء المقيمين (Guest In-house Report)

اعرض كل النزلاء المقيمين في أي تاريخ، مع فلتر Nationality الجديد متعدّد الاختيار لإعداد تقارير الجنسيات المُوجَّهة.

تقرير المدير: الرؤى والمعادلات (Manager Report)

ما هو Manager Report؟ يمنحك تقرير Manager Report لمحة يومية سريعة عن مؤشرات الأداء الأساسية لعقارك، ويساعد المديرين وصنّاع القرار على متابعة الإشغال والإيرادات ومتوسطات النزلاء وأداء الأقسام.

تقرير خطة الوجبات (Meal Plan Report)

تتبَّع جميع وجبات النزلاء لكل يوم، حسب الغرفة ونوع الإعاشة، لمساعدة فريقك على تقديم خدمة الوجبات الصحيحة.

تقرير الأرصدة المفتوحة (Open Balances Report)

اعرف ما على كل نزيل مقيم وكل paymaster وكل عربون، أو ما دفعه، في تاريخ تختاره.

تقرير الشرطة (Police Report)

تصدير بيانات النزلاء بين تاريخين محدَّدين للتواصل القانوني مع السلطة المحلية.

قائمة الحجوزات (Reservations List Report)

يساعدك تقرير قائمة الحجوزات على استعراض حجوزاتك وفق مجموعة التواريخ التي تبحث بها، إذ يجمع استخدام معظم التقارير التشغيلية ويضيف مزيداً من مدخلات البحث إلى النتائج.

تقرير الحجوزات حسب الوحدة (Reservations by Unit Report)

استعرض جميع الحجوزات التي تمّت على وحدة معيّنة، تاريخياً أو مستقبلاً، ضمن شبكة شهرية تُظهر الليالي المحجوزة.

تقرير نقل الغرف (Room Moves Report)

استعرض تغييرات تخصيص الغرف التي تمّت على الحجوزات المسجَّل دخولها، مع تتبُّع كل تغيير في رقم الغرفة منذ لحظة تسجيل الدخول.

تقرير ترقيات الغرف (Room Upgrades Report)

تتبّع كل ترقية لنوع الغرفة، مع فلاتر لتاريخ حدوث التغيير وتاريخ الإقامة وتاريخ وصول الضيف.

تقرير إجمالي الإقامة حسب المغادرة (Total Stay By Departure Report)

ملخّص كامل للنزلاء الذين سجّلوا خروجهم خلال فترة محدَّدة، يشمل إجمالي الليالي وعدد النزلاء والتفاصيل المالية.