ما هو DigitalGuest؟
DigitalGuest منصة للنزلاء. تستخدمها الفنادق للتواصل مع النزلاء، وبيع الترقيات، وتقديم الخدمات على هاتف النزيل. تغطي رحلة النزيل كاملة، من قبل الوصول إلى بعد المغادرة، في تطبيق ويب واحد. مع DigitalGuest، تستطيع الفنادق:- إرسال رسائل بريد وSMS قبل وصول النزلاء.
- بيع ترقيات الغرف وخدمات الفندق الأخرى.
- إعطاء النزلاء معلومات مفيدة قبل الوصول.
- تقديم دليل رقمي للنزيل، مثل WiFi ومرافق الفندق والمواصلات.
- عرض قائمة خدمة الغرف.
- التواصل مع النزلاء المقيمين.
- إرسال رسائل واستبيانات بعد الإقامة.
- استخدام ميزات أخرى كثيرة.
كيف يعمل
- يرسل Kwentra بيانات النزلاء من المكاتب الأمامية إلى DigitalGuest تلقائياً.
- تستخدم ميزات DigitalGuest البيانات التي أدخلها موظفوك من قبل.
- لا يجمع الموظفون البيانات نفسها مرتين.
