ما هو ReviewPro؟
يدير ReviewPro سمعة الفندق على الإنترنت. يجمع أكثر من 100 مليون تقييم من أكثر من 175 مصدراً، بأكثر من 45 لغة. يحدّث المحتوى كل يوم. مع ReviewPro، تستطيع الفنادق:- معرفة كل ما يُقال عن الفندق على الإنترنت، مثل متسوّق خفي يعمل طوال الوقت.
- معرفة ما يجب تحسينه من تقييمات النزلاء وتعليقاتهم.
- مقارنة رضا النزلاء بالمنافسين المباشرين.
- زيادة المبيعات عبر الإنترنت والحجوزات المباشرة.
- إبقاء الفريق كله على نفس الصفحة.
كيف يعمل
- يرسل Kwentra بيانات النزلاء من المكاتب الأمامية إلى ReviewPro تلقائياً.
- ترسل استبيانات جماعية بالبيانات التي أدخلها موظفوك. لا أحد يجمعها مرتين.
- يربط Kwentra كل نزيل بالاستبيان المناسب. أشهر الاستبيانات:
- In-Stay Surveys
- Post-Stay Surveys
- تُربط استبيانات ReviewPro الخاصة بك في Kwentra. يعرف ReviewPro أي استبيان يصل إلى كل نزيل.
- بعدها ترسل الاستبيان من ReviewPro.
للربط: إذا كان لديك حساب ReviewPro، أرسل ما يلي إلى support@kwentra.com:
- معرّف العميل (client ID).
- قائمة استبيانات ReviewPro التي تريد ربطها.
