- فواتير B2C من المكاتب الأمامية ونقاط البيع تُرسَل للإبلاغ. تستخدم الفاتورة المبسّطة.
- فواتير B2B تُرسَل للاعتماد (clearance). تستخدم الفاتورة الضريبية التفصيلية.
فاتورة مبسّطة أم ضريبية؟
الفاتورة المبسّطة (B2C)- تُستخدم عندما لا تكون نافذة فوترة الحجز أو Paymaster مربوطة بقناة.
- يجب أن يكتمل ملف النزيل قبل الإبلاغ عن الفاتورة.
- إذا كان ملف النزيل ناقصاً، يفشل إرسال الفاتورة.

- تُستخدم عندما تكون نافذة الفوترة مربوطة بحساب City Ledger لقناة.
- يجب أن يكتمل ملف القناة قبل اعتماد الفاتورة.
- إذا كان ملف القناة ناقصاً، يفشل إرسال الفاتورة.

مثال: فاتورة أُرسلت، ثم إلغاء الدفعة، ثم رسوم جديدة
فاتورة أُرسلت إلى ZATCA. ثم أُلغيت الدفعة. ثم أُضيفت رسوم يدوية جديدة ودُفعت. هذا ما يحدث.1. إرسال الفاتورة الأولى إلى ZATCA
- يدفع النزيل مقابل خدمة، مثل الإقامة أو المطعم أو السبا.
- ينشئ Kwentra فاتورة.
2. إلغاء الدفعة (إشعار دائن)
- يطلب النزيل استرداد المبلغ، أو تُعكَس الدفعة.
- الفاتورة أُرسلت إلى ZATCA، لذلك لا يستطيع النظام حذفها.
- ينشئ Kwentra إشعاراً دائناً لعكس المبلغ.
- يُرسَل الإشعار الدائن إلى ZATCA. يكون مربوطاً بالفاتورة الأصلية.
3. إضافة رسوم يدوية جديدة
- تُضاف رسوم جديدة يدوياً إلى فوليو النزيل، مثل خدمة إضافية أو مغادرة متأخرة.
- هي عملية بيع خاضعة للضريبة، لذلك تحتاج فاتورة خاصة بها.
- ينشئ النظام فاتورة جديدة للرسوم.
- تُرسَل الفاتورة الجديدة إلى ZATCA وحدها.
النتيجة: الفواتير في ZATCA
- الفاتورة الأصلية (أُرسلت أولاً).
- الإشعار الدائن (يعكس الفاتورة الأصلية بعد إلغاء الدفعة).
- الفاتورة الجديدة (تسجّل الرسوم اليدوية الجديدة ودفعتها).
حالات الفاتورة
إعادة إرسال الفواتير الفاشلة
- حدّد الفوليوهات الفاشلة.
- اضغط Actions.
- اختر Resend Folios.
