مقدمة
تمنحك ميزة إتاحة العقارات المتعددة (Multi Property Availability) طريقة سريعة وسهلة لرؤية عدد الغرف المتاحة عبر كل فنادقك في مكان واحد. فبدلاً من مراجعة كل فندق على حدة، يمكنك عرض ومقارنة الإتاحة لعدة فنادق جنباً إلى جنب. يساعدك ذلك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الحجوزات والتسعير وتوزيع الغرف.نظرة عامة على الميزة
- عرض موحّد: تظهر كل الفنادق التي تصل إليها في جدول واحد (“grid”)، يعرض عدد الغرف المتاحة لكل يوم.
- نافذة 15 يوماً: يمكنك اختيار تاريخ بداية، فيعرض النظام الإتاحة لذلك التاريخ مع الأيام الأربعة عشر التالية (15 يوماً إجمالاً).
- المرشحات: يمكنك تضييق الفنادق والغرف المعروضة في الجدول باختيار أنواع الغرف (room types) أو تصنيف النجوم أو المدن أو أسماء فنادق محدّدة.
- إجراءات سريعة: يمكنك الضغط على رقم الإتاحة لأي يوم لعرض الحجوزات القائمة أو إضافة حجز جديد فوراً.
استخدام شاشة الإتاحة
- الوصول إلى شاشة العقارات المتعددة
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن زر باسم Multi Property.
- اضغط عليه لفتح شاشة Availability الجديدة.
- اختيار نطاق التاريخ
- سترى حقلاً باسم From Date أعلى الشاشة.
- اختر تاريخاً (لا يمكن أن يكون قبل اليوم).
- ستعرض الشاشة عندئذٍ الإتاحة لهذا التاريخ مع الأيام الأربعة عشر التالية — 15 يوماً إجمالاً.
- يمثّل كل عمود في الجدول يوماً مختلفاً. وأسفل تاريخ اليوم سترى أيضاً التاريخ الهجري المقابل.
- تصفية نتائجك
- Room Type: اختر نوعاً أو أكثر من الغرف (مثل Single أو Double أو Suite) إن أردت التركيز على أنواع محددة. وإن تخطّيت هذا الخيار، سترى كل الأنواع افتراضياً.
- Hotel Category (Star Rating): اختر تصنيف نجوم الفندق (مثل 3 نجوم أو 4 أو 5) إن أردت رؤية فنادق مستوى معيّن فقط.
- City: إن أردت رؤية فنادق في مدينة واحدة أو أكثر، اخترها هنا.
- Selected Hotels: يمكنك أيضاً اختيار الفنادق التي تريدها مباشرةً، وهو ما قد يتجاوز المرشحات الأخرى.
- بعد اختيار مرشحاتك، اضغط Search لتحديث الجدول.
- قراءة الجدول (Grid)
- الجانب الأيسر: يسرد كل فندق (Property ID و Hotel Name).
- الصف العلوي: يعرض التواريخ (يوم/شهر/سنة)، مع اليوم من الأسبوع (Mon، Tue، إلخ) والتاريخ الهجري أسفله.
- الخلايا: تعرض كل خلية عدد الغرف المتاحة لذلك الفندق في ذلك اليوم تحديداً.
- صف الملخّص: يعرض الصف السفلي إجمالي الإتاحة لكل الفنادق المدرجة في كل تاريخ.
- تنفيذ إجراءات سريعة
- عند الضغط على أي رقم إتاحة في الجدول، تظهر قائمة صغيرة. يمكنك:
- عرض Reservation List لذلك التاريخ.
- عرض Group Reservation List لذلك التاريخ.
- Add an Individual Reservation (بالتاريخ المختار كتاريخ وصول).
- Add a Group Reservation (أيضاً بالتاريخ المختار كتاريخ وصول).
- بمجرد اختيار إجراء، ستنتقل مباشرةً إلى الشاشة المعنية والتاريخ مُدخَل مسبقاً.
- عند الضغط على أي رقم إتاحة في الجدول، تظهر قائمة صغيرة. يمكنك:
استكشاف الأخطاء / الأسئلة الشائعة
- لا أستطيع اختيار تاريخ أقدم من اليوم. لماذا؟
- يعرض النظام الإتاحة بدءاً من التاريخ الحالي فصاعداً فقط، تفادياً للالتباس مع البيانات الماضية.
- ماذا لو لم أختر أي أنواع غرف (Room Types)؟
- سترى إجمالي الإتاحة لكل أنواع الغرف لكل فندق.
- لماذا لا تظهر أي فنادق في الجدول؟
- تحقق من مرشحاتك (City أو Star Rating أو Selected Hotels). ربما اخترت تركيبةً لا تطابق أي فنادق متاحة. جرّب مسح المرشحات أو توسيعها.
- كيف أعرض فنادق معيّنة فقط؟
- استخدم خيار Selected Hotels لاختيار الفنادق التي تريد عرضها تحديداً. يمكنك أيضاً التصفية حسب المدينة أو تصنيف النجوم للتضييق.
- ضغطت على خلية لكن لم يحدث شيء.
- تأكد أن لديك صلاحية عرض الحجوزات أو إضافتها. إن لم تكن كذلك، تواصل مع مسؤول النظام أو مدير يستطيع منحك الصلاحية الصحيحة.
- لا أرى زر “Multi Property” إطلاقاً.
- قد لا يملك حسابك الصلاحيات المطلوبة. تحدّث مع المسؤول بشأن منحك مشروع “Multi Property” وصلاحية “Availability Page”، أو إضافتك إلى دور “Central Reservation” الجديد.