إضافة ملاحظات جماعية إلى الحجوزات الفردية

​

القيمة العملية

• توفّر الوقت على فرق مكتب الاستقبال والحجوزات بتجنّب الإدخال اليدوي المتكرّر.
• تقلّل خطر إغفال ملاحظات مهمة للنزيل أو الفوترة أو ملاحظات داخلية على عدة حجوزات.
• تضمن الاتساق التشغيلي، خصوصاً خلال فترات الوصول المزدحمة أو حركة المجموعات.

​

حالات الاستخدام

• Group Check-ins: يحتاج مكتب الاستقبال إلى وضع ملاحظة على جميع حجوزات مجموعة زفاف: “Welcome amenities to be delivered on arrival.”
• Billing Coordination: يحتاج فريق مدقّق الليل إلى إضافة ملاحظة فوترة على عدة حجوزات لمسافري الأعمال: “Charge to company account.”
• Internal Communication: يريد فريق الحجوزات وضع علامة على عدة حجوزات متتالية لمتابعة الصيانة.

​

خطوات التنفيذ

• اذهب إلى Front Office → Individual Reservations.
• حدد حجزاً واحداً أو أكثر من القائمة.
• اضغط Actions، ثم اختر Bulk Edit.

• في نافذة الـ Bulk Edit المنبثقة، املأ الحقول الجديدة:
  • Type (قائمة منسدلة):
    • اختر من: Internal (افتراضي)، External، Billing
  • Note (حقل نصي):
    • اكتب ملاحظتك هنا (مثل: “Late check-out approved”).
• اضغط Save.
• ستُضاف الملاحظة إلى كل حجز محدد، وفقاً للنوع المختار.