Skip to main content
البحث عن حجز في الـ Front Office الجديد بسيط للغاية، إذ يمكنك البحث عن الحجوزات الفردية باستخدام عدة مدخلات. Front Office → Individual Reservations أكثر التفاصيل شيوعاً التي يمكنك البحث بها عن حجز هي:
  • التواريخ (Dates)
  • اسم النزيل (Guest name)
  • حالة الحجز (Reservation state)
  • القناة (Channel)
  • رقم الغرفة (Room number)
وبدلاً من ذلك، يمكنك البحث عن مجموعة من الحجوزات دفعة واحدة باستخدام عوامل تصفية الحجوزات كما هو موضّح أدناه:
  • Expected Arrival: الحجوزات المتوقّع وصولها اليوم.
  • Expected Departure: الحجوزات المتوقّع مغادرتها (check-out) اليوم.
  • In-House: الحجوزات التي تم عمل check-in لها على النظام ولا تزال مقيمة خلال ليلة اليوم.
  • Actual Arrival: الحجوزات التي كان متوقّعاً وصولها اليوم وتمّ بالفعل تنفيذ إجراء الـ check-in لها.
  • Actual Departure: الحجوزات التي كان متوقّعاً مغادرتها اليوم وتمّ بالفعل تنفيذ إجراء الـ check-out لها.
يؤدي الضغط على أي حجز إلى فتحه لاتخاذ مزيد من الإجراءات عليه. تحديث: 10 مارس 2022 يمكنك بسهولة البحث عن عدة أنواع غرف (room types) لإرجاع جميع الحجوزات المُنشأة على نوع غرفة واحد أو أكثر. Front Office → Individual Reservations → Search يمكنك اختيار عدة أنواع غرف كما في الأسفل، كما يمكنك مسح مدخلات البحث بعد الانتهاء باستخدام Clear Selected Items. يجب أن تضغط Search لعرض الحجوزات بناءً على مدخلات بحثك. تحديث: 29 مارس 2022 يمكنك بسهولة البحث عن الحجوزات المُنشأة تحت booker معيّن باستخدام هذا الحقل الجديد في نموذج البحث. Front Office → Individual Reservations → Search يقبل هذا الحقل اختيارات متعددة لتتمكّن من البحث عن الحجوزات المُنشأة تحت أكثر من booker. تحديث: 20 يونيو 2022 يمكنك الآن بسهولة البحث عن حجز باستخدام ملفات النزلاء الثانويين (“other”) من حقل Guest Name. تحديث: 6 نوفمبر 2022 أُضيفت الأعمدة التالية إلى شاشة قائمة الحجوزات:
  • Check In Time
  • Check Out Time
  • Voucher Number
يمكنك تخصيص الأعمدة المعروضة أمامك من أيقونة الأدوات (tools icon). تحديث: 20 نوفمبر 2022 يمكنك الآن البحث عن الحجوزات التي تحتوي ملاحظات معيّنة أو أجزاء من كلمة للعثور على جميع الحجوزات التي تحمل الملاحظة نفسها. مثال: إذا بحثت بالكلمة “to” فستحصل على جميع الحجوزات التي تحمل ملاحظات تتضمّن هذين الحرفين، مثل كلمة elevator.

​
تحديث 12 مارس 2026 — البحث برقم الرحلة ورقم الجوال

​
أصبح بالإمكان الآن البحث عن الحجوزات برقم الرحلة (Flight Number) أو رقم جوال النزيل (Mobile Number) من شاشة القائمة.

كيف يعمل حقول البحث الجديدة أُضيف حقلا بحث جديدان إلى عوامل تصفية شاشة قائمة الحجوزات الفردية:
  • Flight Number — يبحث في حقلَي رقم رحلة الوصول ورقم رحلة المغادرة المخزَّنين على الحجز.
  • Mobile Number — يبحث في حقل رقم الجوال في ملف النزيل.
سلوك المطابقة الجزئية يستخدم الحقلان الجديدان المطابقة الجزئية (substring). فإدخال “UA4” يُرجع الحجوزات ذات أرقام الرحلات مثل “UA401” أو “UA412” أو “UA4005”. وبالمثل، يُرجع إدخال جزء من رقم الجوال جميع الحجوزات التي يتضمّن جوال نزيلها ذلك الجزء. الدمج مع عوامل التصفية الأخرى يعمل الحقلان الجديدان جنباً إلى جنب مع جميع عوامل التصفية الحالية (تاريخ الوصول، تاريخ المغادرة، الحالة، نوع الغرفة، إلخ). ادمجها لتضييق النتائج — مثلاً، ابحث برقم الرحلة ضمن نطاق تاريخ وصول محدد للتعامل مع يوم مزدحم بنقل المطار.