الحجوزات الفردية — نقل الغرفة في يوم المغادرة

تحرير غرفة النزيل المغادر لصالح وصول في نفس اليوم عبر نقله إلى غرفة أخرى.

​

القيمة العملية

• تحرير غرفة النزيل المغادر فوراً لصالح وصول منتظر.
• تجنّب التعديل اليدوي لحالة الغرفة في مكتب الاستقبال.
• تسريع تسجيل الوصول في نفس اليوم عند اكتمال الإشغال.
• إبقاء النزيل المنقول محتسباً ضمن الإشغال وإحصاءات الاستخدام اليومي.
• ربط الحجزين في سجل التاريخ للحصول على أثر تدقيق واضح.

​

حالات الاستخدام

• مدير مكتب الاستقبال يحرّر غرفة ليسجّل وصولاً مبكراً على الفور.
• رئيس الوردية ينقل نزيلاً متأخر المغادرة إلى غرفة أخرى لبقية اليوم.
• موظف الاستقبال يسجّل وصول نزيل دون انتظار مغادرة النزيل السابق.

​

كيف يعمل

النزيل المقرر مغادرته اليوم لكنه ما زال في الفندق يُبقي غرفته مشغولة، ما يمنع تسجيل وصول أي نزيل مخصّصة له الغرفة نفسها. يقوم إجراء Room Move بتسجيل مغادرة هذا النزيل من غرفته الحالية وإعادة حجزه على غرفة أخرى كإقامة day-use لبقية اليوم. ينتهي النقل بحجزين: الحجز الأصلي بحالة Checked Out، وحجز day-use جديد بحالة Checked In على الغرفة الجديدة.

​

متى يظهر الإجراء

يوجد زر Room Move في رأس الحجز بجوار Undo Check In، ولا يظهر إلا عند تحقّق كل الشروط التالية:

• أن تكون الليلة المعروضة هي آخر ليلة في الحجز.
• أن يكون تاريخ مغادرة الحجز هو تاريخ التدقيق (audit date) الحالي.
• أن تكون حالة الحجز Checked In.

إذا لم يتحقّق أي شرط من هذه الشروط، لا يظهر الإجراء.

​

نقل النزيل

تُفتح النافذة بعنوان Departure Day Room Move — اسم النزيل وتوضّح بالضبط ما سيحدث: يُسجَّل خروج النزيل من غرفته الحالية فتتحرّر لصالح الوصول التالي، وتُحجز الغرفة المختارة كإقامة day-use. وتُقيَّد أي رسوم جديدة على حجز الـ day-use الجديد.

1. اختر New Room Type. يأتي مضبوطاً افتراضياً على نوع غرفة الحجز الحالي ويمكن تغييره.
2. اختر New Room Number.
3. اضغط Confirm. ويظل معطّلاً حتى يتم اختيار رقم غرفة، فلا يمكن تنفيذ النقل عن طريق الخطأ.

لا تُعرض إلا الغرف المتاحة فعلاً اليوم. ففي المثال أدناه لا تظهر الغرفة 203 في القائمة لأن حجز day-use يشغلها بالفعل؛ وتُستبعد الغرف المشغولة وخارج الخدمة (out of order / out of service) بالطريقة نفسها.

​

يجب تسوية الحساب أولاً

لأن النقل ينفّذ تسجيل مغادرة فعلياً، يجب أن يجتاز الحجز تحقّق تسجيل المغادرة القياسي — أي عملياً أن يكون رصيد كل نافذة فوترة (billing window) صفراً. وأي رسم غير مسدّد يمنع النقل. والضغط على Confirm في حجز عليه رصيد مستحق يعرض هذه الرسالة داخل النافذة، ولا يتغيّر أي شيء — إذ يبقى الحجز بحالة Checked In على غرفته الأصلية: This reservation can’t be moved until it passes checkout. Check-out cannot be completed, please settle pending balance first وبعد تسوية الرصيد — بتسجيل دفعة أو بتصحيح الرسوم — يتم النقل نفسه بشكل طبيعي.

​

ما يحدث بعد التأكيد

تظهر نافذة Move completed تلخّص النتيجتين وتتيح زر Open day-use reservation للانتقال مباشرة إلى الحجز الجديد.

• يصبح الحجز الأصلي Checked Out وتتحرّر غرفته لصالح الوصول التالي.
• يُنشأ حجز day-use جديد للنزيل نفسه على الغرفة المختارة ويُسجَّل دخوله فوراً، بتاريخ وصول ومغادرة هما اليوم نفسه، وبالسعر نفسه المطبّق في الحجز الأصلي.
• يحمل الحجز الجديد رقم التأكيد نفسه الخاص بالحجز الأصلي.
• يُحتسب النزيل بشكل طبيعي ضمن أعداد النزلاء والإشغال ووصولات اليوم وإحصاءات الاستخدام اليومي، وتظهر الغرفة المختارة مشغولة طوال اليوم.

​

تتبّع النقل لاحقاً

يسجّل كلا الحجزين عملية النقل في سجل التاريخ، فيربط أثر التدقيق بينهما في الاتجاهين. افتح History من شريط أدوات الحجز. في الحجز الأصلي يأتي بعد Checked Out سطر Departure day room move to room {room number}: وفي حجز الـ day-use الجديد يكون السطر Departure day room move from {original reservation ID}:

​

الصلاحيات

تتحكّم صلاحية مخصّصة في من يمكنه تنفيذ نقل الغرفة في يوم المغادرة، وتُمنح افتراضياً لدورَي Front Office Manager وShift Leader. أما المستخدمون الذين لا يملكون الصلاحية فلا يظهر لهم الإجراء.